Частые ошибки при продвижении товаров на маркетплейсах и эффективные способы продвижения

Занимаясь продвижением товаров на популярных маркетплейсах, не только новые, но и бывалые продавцы совершают ошибки, которых очень легко можно избежать. Проанализировав работу продавцов на маркетплейсах, наш специалист поделилась самыми распространенными ошибками, которые селлеры совершают при продвижении. Читайте внимательно и делайте выводы.

Копипаст

Что делать, если совсем не умеешь писать тексты? Конечно же, позаимствовать у соседа. В данном случае это могут быть описания товаров из популярнейших маркетплейсов, таких как OZON или Wildberries. Если раньше кому-то и удавалось схитрить подобным образом, то сейчас такой подход не работает. (не указано, почему такой подход не работает. Когда пишите что что-то не работает, нужно хотя бы кратко расписывать)

Например, на одном из маркетплейсов можно встретить очень популярный запрос «накидка для стула». Это вполне можно использовать для названия товара, но в другом маркетплейсе пользователи совершенно не используют этот запрос, поэтому он будет совсем неактуальным.

Непонятные названия товаров

Большие компании, чтобы хоть как-то сделать свою жизнь полегче, используют автоматическую выгрузку данных из внутренних систем. При этом названия товаров часто остаются без изменений. Если повезет, там будет название товара рядом с названием бренда. Но так везет далеко не всем, встречаются случаи, что вместо красивого, а главное, оптимизированного названия, там просто артикул.

Также важно понимать, что присутствие в названии товара бренда не является обязательным условием. Искать товар по бренду будут только в том случае, если это действительно популярный бренд, например, iPhone.

Продвижение на Wildberries, OZON

Самым эффективным видом продвижения для популярных маркетплейсов является реклама в поиске. Это работает только потому, что большое количество пользователей внося названия товара, а в поисковик не просто тыкают по первой попавшейся ссылке, а изучают выдачу. На указанных выше площадках продавцам предоставляется не более 10 мест для рекламы. 

Это реклама, которая работает по запросам пользователя. В отличие от привычной всем контекстной рекламы, маркетплейс самостоятельно подбирает запросы. Делается это после анализа карточек продавца, а также конкурентов.

Здесь нужно еще раз выделить и подчеркнуть важность SEO-оптимизации. Именно от оптимизации зависит, будут показывать ваши товары, или же ваших конкурентов.

Отдельно стоит выделить преимущество такой рекламы на OZON. В этом случае продавец оплачивает только те показы, которые действительно состоялись. В свою очередь, Wildberries не может похвастаться такой же эффективностью. Это означает, что даже результатов от рекламы не будет, маркетплейс все равно снимет с продавца плату за показы.

Почему так важно использовать внутреннюю рекламу

Если продавец не рекламирует свой товар на маркетплейсе, то с очень большой вероятностью попасть в ТОП-10 ему не удастся. Карточкам, которые только создали на Wildberries, на некоторое время дает приоритет. Это делается для того, чтобы пользователи смогли оценить товар. Маркетплейс делает это не просто так. Для него важны товары, которые хорошо продаются. Поэтому огромным преимуществом будет, если сразу же после добавления новой карточки на сайт начнутся продажи. В этом случае алгоритм будет работать на продавца и поднимать его товары в выдаче. Кроме этого, на место в выдаче также влияют:

• сроки доставки;
• участие в различных акциях;

Выводы. Заниматься изучением инструментов продвижения для маркетплейсов нужно. В этом совсем несложно разобраться самостоятельно. Также, при желании, можно обратиться за помощью к специалистам.

Внешнее продвижение

Не стоит забывать и о том, что привлечение внешнего трафика особенно поощряется. Об этом свидетельствуют инструменты, которые используются для анализа новых способов продвижения. Всем понятно, что реклама, которую нет возможности проанализировать, исправить, может оказаться неэффективной и не будет приносить доходы.

На сайте OZON создали раздел под названием «Внешний трафик». С его помощью продавцы смогут отслеживать эффективность внешней рекламы.

Что касается Яндекс.Маркета, то он напрямую связан с Директом. Оставляя ссылки товаров на разных сайтах, за каждого клиента, которого привлечет ваша внешняя ссылка, маркетплейс не будет снимать полную стоимость за размещение товара, а ограничится всего 1 рублем. 

Это еще раз означает, что торговые площадки неравнодушны к привлечению нового трафика. Особенно если селлеры привлекают его самостоятельно.

Но не стоит думать, что с внешним продвижением все пойдет гладко, словно по маслу. Оно отличается собственными нюансами. Например, холодная аудитория для маркетплейсов опасна. Покупка может не произойти лишь потому, что в карточке товара недостаточно информации. Если потенциальный покупатель не совершит покупку:

• снизится конверсия карточки;
• алгоритмы могут негативно воспринять карточку;
• начнут ее пессимизировать.

Поэтому для таких маркетплейсов, как Wildberries и OZON рекомендуется вначале перевести покупателя на страницу, где есть информация о товаре. Это будет дополнительный прогрев, который поможет достигнуть желаемого результата. Покупатель получит больше информации о товаре, а вы пользователя, который совершил покупку. Со страницы прогрева потенциальный покупатель, вероятнее всего совершит покупку товаров. (что за страница прогрева? Сначала лендинг, а потом уже с него ссылка на маркетплейс?)

Это особенно важно для Wildberries, ведь на этой торговой площадке пока еще невозможно отслеживать результаты по внешнему продвижению.

Выводы

Для получения достойной прибыли на маркетплейсах, нужно следить за экономикой продаж еще на этапе подготовки. Например:

• Сразу просчитывать в стоимости товаров рекламные издержки.
• Просчитать эффективность и целесообразность акций на торговых площадках.
• Не строить себе иллюзий, что продажа товаров на маркетплейсах будет проходить с минимальными вложениями.

Маркетплейсы нужно воспринимать, как и любой другой бизнес, у которого есть не только прямые, но и косвенные затраты. 

В настоящее время мы наблюдаем развитие маркетплейсов, а также глобализацию площадок, что негативно отражается на стоимости.